La mejor estrategia para conseguir tus primeros clientes

4 Formas de atraer clientes potenciales:

Estrategias efectivas para conectar con tu audiencia

A la hora de atraer clientes potenciales, existen dos tipos de personas con las que podemos trabajar: los que ya nos conocen y los que no.

A los primeros los llamamos contactos cálidos, y a los segundos contactos fríos.

Comprender la diferencia entre ambos es fundamental para decidir qué estrategia utilizar para atraerlos y comprometerlos.

En esta sección del curso, exploraremos los 4 pilares fundamentales para conseguir clientes potenciales.

Estos pilares son clave para llevar a las personas desde el primer contacto con nuestro negocio hasta la compra de nuestros productos o servicios.

  1. Alcance cálido: Comunicación Uno a Uno
  2. Contenido gratis: Comunicación Cálida de Uno a Muchos
  3. Alcance frío: Comunicación Directa Uno a Uno con Desconocidos
  4. Anuncios pagos: Comunicación Masiva de Uno a Muchos

Veamos cada uno en detalle, comenzando por el primero:

Alcance cálido

El alcance cálido se refiere a establecer contacto directo con aquellas personas que ya te conocen de alguna forma y han mostrado interés en tu negocio.

Esta estrategia de comunicación uno a uno se basa en mensajes personalizados que buscan generar una conexión auténtica.

Para aplicar este método, el primer paso es enviar mensajes personalizados, lo cual se puede hacer a través de diferentes medios:

  • Correo electrónico
  • Llamada telefónica
  • Mensaje directo en redes sociales
  • Mensaje de voz

Una gran ventaja de este tipo de alcance es que puedes enviar tu imán de prospectos directamente a este público que ya tiene confianza en ti.

El proceso para lograr esto es el siguiente:

1. Consigue tu lista de contactos:

Reúne todos los viejos contactos que tengas, ya sea de correos electrónicos, redes sociales, o incluso personas que hayan interactuado contigo en el pasado.

2. Elige la plataforma correcta:

Debes comenzar con la plataforma donde tienes más contactos.

Puede ser WhatsApp, Instagram, Facebook o cualquier otra que ya utilices.

3. Personaliza el mensaje:

Haz que cada mensaje sea relevante para la persona que lo recibe.

Por ejemplo, puedes comenzar con algo como «Vi que acabas de conseguir un ascenso, ¡felicitaciones!» o preguntar «¿Cómo está tu familia?».

4. Establece el contacto:

Ponte como meta contactar a 100 personas al día. Si no contestan, intenta escribirles por tres días consecutivos. En caso de que uses correos físicos, mándalos una vez por semana.

“Todo es difícil antes de ser fácil”

Proverbio chino.

“Para conseguir lo que quieres, primero tienes que merecer lo que quieres”

Charlie Munger.

5. Rompe el hielo (Método REF):

R: Reconoce: Repite algo que la otra persona haya mencionado, para demostrar que escuchaste con atención.

E: Elogia: Di algo positivo sobre ellos, como «¡Wow, qué trabajador eres!» o «¡Te admiro mucho por lo que haces!»

F: Formula otra pregunta que pueda acercar la conversación hacia tu oferta: «¿Tienes tiempo para ti?», «¿Has considerado mejorar tus habilidades musicales?»

Para correos electrónicos y mensajes de voz, debes ser más directo e incluir todos los puntos de una vez.

6. Invita a sus amigos con una oferta de valor:

¿Cómo saber si están interesados? ¡Hazles una oferta! Recuerda siempre enfocarte en estos elementos clave:

  • Resultado soñado: Lo que la persona quiere alcanzar.
  • Probabilidad de éxito percibida: Qué tan probable creen que es lograrlo contigo.
  • Tiempo de espera: Cuánto tiempo llevará ver resultados.
  • Esfuerzo y sacrificio: Qué tanto tendrán que invertir, ya sea tiempo, energía o recursos.

Además, aquí tienes 11 maneras de aumentar la probabilidad de éxito percibida:

  1. Muestra pruebas de que lo has conseguido previamente (cuenta tu historia).
  2. Presenta testimonios de personas similares a ellos.
  3. Muestra reseñas y opiniones positivas.
  4. Utiliza certificaciones y títulos de terceros que te avalen.
  5. Proporciona números y estadísticas que respalden tus afirmaciones.
  6. Consigue el respaldo de expertos.
  7. Destaca alguna característica única de tu oferta.
  8. Muestra personas influyentes que te hayan avalado.
  9. Garantiza resultados, lo cual puede transmitir mucha confianza.
  10. Describe el problema de tu cliente en detalle para que sientan que los comprendes.
  11. Demuestra el resultado en tiempo real o en directo.

7. Ofréceles la oferta más fácil del mundo:

Facilita el decir «sí». Puede ser algo gratuito, pedirles su feedback o una buena reseña.

Esto reduce la fricción inicial y les da la oportunidad de experimentar el valor que puedes ofrecer.

8. Empieza desde arriba cuando hayas terminado:

Al terminar con tu lista de contactos en una plataforma, ve a la siguiente plataforma con más contactos y repite el proceso.

9. Empieza a cobrar:

Cuando empiecen a recomendarte, comienza a cobrar. Puedes ofrecer tus servicios de manera gratuita al principio y, poco a poco, ir aumentando el precio:

  • Cada 5 clientes, aumenta un 20%.
  • Cambia de ofrecer algo gratis a un descuento del 80%.
  • Luego, cambia a un descuento del 60%.
  • Cuando llegues a cero descuentos, aplica urgencia y aumenta el valor de tu programa.
  • Ofrece garantías para fomentar el pago por adelantado.

10. Mantén tu lista caliente (dar - pedir):

Publica contenido frecuente y envía correos a tu lista de contactos para mantenerlos interesados.

Puedes utilizar una plantilla sencilla: «¿Sigues buscando [algo que desean]?», sin enlaces ni adornos, solo una pregunta directa para conectar.

Métricas mínimas para medir el éxito del Alcance Cálido:

  • Tasa de respuesta mínima: Debe responder al menos el 20% de los contactos.
  • Tasa de aceptación de la oferta gratuita: De cada 20 personas que contactes, al menos 4 deberían aceptar tu oferta gratuita.
  • Conversión a cliente: De cada 4 personas que acepten la oferta gratuita, al menos una debería convertirse en cliente.

Con estos pasos, tienes la oportunidad de conectar de manera significativa con tus contactos cálidos, crear una relación sólida y, eventualmente, llevarlos a convertirse en clientes comprometidos.

Utiliza estas estrategias para desarrollar un alcance personalizado y humano, que genere confianza y aumente tu tasa de conversión.

A continuación: cómo crear contenido gratuito

Ahora, vamos a explorar las otras formas de atraer clientes potenciales en las próximas secciones.

Toca el botón para avanzar y aprender cómo crear contenido gratuito que atraiga prospectos de manera efectiva.

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