Cómo optimizar la inversión en publicidad

Entender el proceso de adquisición de clientes

Para comenzar, es fundamental dividir tu audiencia en tres grupos principales:

  • Audiencia caliente: Personas que ya conocen tu marca y han mostrado interés, como seguidores en redes sociales o suscriptores de tu lista de correos.

  • Audiencia templada: Personas que han interactuado contigo de alguna manera (por ejemplo, han visitado tu página web, han dado like a tus publicaciones) pero aún no se han comprometido a comprar.

  • Audiencia fría: Aquellos que aún no te conocen, pero que podrían estar interesados en lo que ofreces, basados en sus intereses o comportamientos.

Potenciar resultados: haz más

El principio de hacer más se basa en aumentar la cantidad de actividad que realizas.

Aquí es donde entra en juego la consistencia y la capacidad de maximizar tus esfuerzos.

Estrategia de los 100 días:

Durante este período, te enfocas en acciones de alto impacto repetidas diariamente, con un objetivo claro para cada día:

  • Alcance caliente: Contacta personalmente a 100 personas de tu audiencia que ya te conocen o han interactuado con tu contenido. Esto incluye correos, mensajes directos, responder comentarios, etc. La personalización y el contacto directo generan confianza y relaciones más fuertes.

  • Contenido gratuito: Dedica 100 minutos diarios a la creación de contenido gratuito que aporte valor. Esto puede incluir videos educativos, guías descargables, webinars, y más. El contenido debe ser algo que tu audiencia disfrute y que los mantenga comprometidos.

  • Alcance frío: Haz que tu contenido llegue a personas que aún no te conocen. Invierte tiempo en generar 100 interacciones con nuevos usuarios al día a través de anuncios pagos, colaboraciones o contenido viral.

  • Anuncios pagos: Dedica 100 minutos diarios a trabajar en tus campañas de publicidad pagada. Esto incluye optimizar audiencias, revisar los datos y realizar ajustes para mejorar el rendimiento.

Recuerda que el 0,1% de los mejores anunciantes prueban mucho más contenido creativo que el promedio, así que debes estar constantemente generando y probando nuevas ideas.

Potenciar resultados: hazlo mejor

Mejorar no solo significa hacer más, sino hacerlo con mayor precisión y eficiencia. Aquí entra en juego el concepto de la experimentación controlada.

Proceso de mejora continua:

  • Identifica los puntos de fuga: El primer paso es observar dónde estás perdiendo clientes potenciales. Analiza cada fase de tu embudo de ventas: desde la primera interacción hasta la conversión. ¿La gente abandona la página de ventas? ¿No hacen clic en tus anuncios? ¿Se detienen antes de completar una compra?

  • Prueba una cosa a la vez: No puedes mejorar lo que no puedes medir. Si haces muchos cambios a la vez, no sabrás qué es lo que realmente está funcionando. Prueba una variable por semana (como una audiencia diferente, un diseño nuevo, un mensaje distinto), y mide el impacto.

  • Cambios secuenciales: Comienza con mejoras en la captación de leads, luego pasa a la optimización de conversiones y, finalmente, revisa los aspectos de retención. Si después de cuatro intentos no ves mejoras, es momento de pasar a otra estrategia o plataforma.

Regla práctica: Si tu negocio aún no genera USD $1.000.000, prueba más cosas. Si ya estás por encima de esa cifra, enfócate en probar mejores cosas y afinar tu enfoque.

Potenciar resultados: nuevas maneras y nuevos lugares

Existe una falsa creencia de que los mercados están saturados, lo que hace que muchas personas se limiten a las mismas plataformas y tácticas publicitarias.

Explora nuevos territorios:

  • Nuevos formatos en plataformas existentes: Antes de saltar a una plataforma completamente nueva, explora todas las posibilidades que te ofrecen las que ya usas. Por ejemplo, en Instagram podrías pasar de solo fotos a usar Reels, IGTV o Stories patrocinadas. En Facebook, podrías experimentar con diferentes tipos de anuncios: carruseles, colecciones, videos cortos, etc.

  • Nuevas plataformas: Si has agotado las posibilidades en una plataforma, considera expandirte a otras. Esto podría significar crear contenido en YouTube, usar TikTok Ads o Google Ads, o incluso explorar plataformas emergentes que se alineen con tu audiencia.

  • Nuevos estilos de publicidad: A veces, la innovación no está en cambiar de plataforma, sino en la forma en que presentas tu mensaje. ¿Has probado publicidad interactiva, encuestas en anuncios o contenido generado por el usuario? Estos métodos pueden ofrecer enfoques frescos que resuenen más con ciertos segmentos de tu audiencia.

  • Nuevos canales de adquisición de clientes potenciales: No te limites a los canales digitales. Considera otras formas de llegar a tu audiencia, como eventos en vivo, alianzas estratégicas con marcas complementarias o incluso influenciadores locales que hablen a tu nicho específico.

La clave del éxito: publicidad eficaz en orden

La publicidad es un arte que requiere un enfoque estructurado.

El orden para implementar tus estrategias debería seguir esta secuencia:

  1. Alcance caliente: Primero, trabaja con las personas que ya te conocen. Ellos son los más propensos a comprar y generar ingresos rápidos.

  2. Contenido gratuito: Ofrece valor sin pedir nada a cambio. Este contenido debe educar, entretener o inspirar a tu audiencia para mantenerlos interesados.

  3. Alcance frío: Atrae a nuevas personas. Amplía tu base de seguidores y clientes potenciales a través de publicidad pagada y contenido viral.

  4. Anuncios pagados: Una vez que hayas agotado todas las oportunidades orgánicas, invierte en publicidad pagada. Los anuncios son una forma escalable de hacer crecer tu negocio, pero deben optimizarse para obtener un buen retorno de inversión (ROI).

Conclusión: reglas para potenciar resultados

  1. Haz más: Incrementa la frecuencia de tus acciones clave, como contactar a más personas, crear más contenido y probar más anuncios. La constancia es clave.

  2. Hazlo mejor: Mejora tus procesos probando variaciones y optimizando con base en los resultados. Ajusta cada detalle del embudo de ventas.

  3. Haz algo nuevo: No tengas miedo de explorar nuevos territorios. Tanto en la forma de comunicarte con tu audiencia como en las plataformas que usas, hay espacio para innovar.

Recuerda: La publicidad no se trata solo de vender, sino de dar a conocer tu marca a personas que aún no te conocen. Agota cada recurso antes de pasar al siguiente nivel.

  • Haz más.
  • Hazlo mejor.
  • Haz algo nuevo.